國內農機企業應樹立“天天3•15”的意識，真正（zhèng）把用（yòng）戶放在心上而不是放在嘴上，著力增加優質產品和服務的有效供給，要以持續（xù）升級的產品和服務來滿足機（jī）手的（de）高品質需求，推動農機消費邁入高質量（liàng）階段。

3月15日，是國際消費者權益日。為推動農機化事業的健（jiàn）康發展，幫助農機消（xiāo）費者維護自身（shēn）權益，農（nóng）業部農業機械試驗鑒定總站聯合了天津（jīn）、黑龍江、廣西和陝西農機管理部門，在四地同時舉辦主題為“加強農機質量監管、維護農民合法權益”的農機“3•15”消費者權益日活動。

眾所周知，近年來，在農機主管部門的大（dà）力推動、國內農機企業和（hé）農機消費者的共同努力下，我（wǒ）國的農機化發（fā）展質量得到了大力（lì）提升，產品質量、服務質量、作業質量與維（wéi）修質量都不斷取得進步。從產品質量上看（kàn），少數企業的產品質量甚至有趕超（chāo）國外（wài）企業產品之（zhī）勢。

農機產品質（zhì）量可以說是農機化又好又快發展的基礎。隨著我國農（nóng）機行業的不斷發展，作（zuò）為農機產品生產的（de）主體，近年來國內企業（yè）的質量管（guǎn）理意識、質量（liàng）管理手段也顯著提升，特別是隨（suí）著（zhe）企業實力的增長、企業（yè）基礎設施水平的提升，為農機產品質量的提升提供了（le）硬件保障。

誠然，從整（zhěng）體上（shàng）看，國內農機化發展質量（liàng）的進步是值得肯定的（de）。但是，我（wǒ）們（men）還（hái）不（bú）足以自得與自滿。據農業部農業機械試驗鑒定總站2017年（nián）9月發布的2016年全國農業機械化質（zhì）量報告顯示，產品質量與售後服務質量是用戶在2016後投訴（sù）的重點。其（qí）中，針對產品質量的投訴（sù）占比超過一半，達51.0%，居第二位的原因是售後服務質量，占比26.4%。具體看，對（duì）拖拉機產品質（zhì）量投訴的主要問題集（jí）中在發動機（jī）、變速箱（xiāng）、離合器、液壓係統等方麵，其中發動機動力輸出不足的問題尤為突出，對（duì）聯合收獲機投訴中反映（yìng）的問題主要是作業效率低、故障率高，可靠性和適用性等方麵與用戶預期和技術要求的標準之間還存在差距。報告認為（wéi），從投訴受理中發現的問題看，加強產品質量的監管、督促企業提升售後服務水平的重要方向。

黨的十九大指出，我國已經進入中國特色社會主義進入新時代，社會主要矛（máo）盾已經轉（zhuǎn）化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾;我（wǒ）國（guó）經濟已（yǐ）由高速增長階段轉向（xiàng）高質量發展階段。這（zhè）些對於我們農機行業同樣有實實在在的指導意義。

在當前形勢下，農（nóng）機（jī）行業亟需主要解決（jué）“無好機可用”和一（yī）些領域“無機可用”的問題（tí），推動高質量農機消費增長。解決好這個問題將有（yǒu）助於在更高層次上解決供需矛盾，從消費端倒逼供給側結構性改革，為（wéi）農機化發展提供強勁持久的動力，為（wéi）農機化事業的高質量發提供重要支撐。

推動高質量（liàng）的農機消費（fèi）增長，首先要依賴高品質（zhì）農機生產。生產的（de）最終目的是為了消費，高質量生產是為了高品質消（xiāo）費。消費的質量最終還是由供（gòng）給質量決（jué）定的。作（zuò）為（wéi）農機產品與服務的提供方，國內農機企業（yè）應（yīng）樹立“天天3•15”的（de）意識，真正把用戶放在心（xīn）上而不是放在嘴上，著力增（zēng）加優質產品和服務的有效供（gòng）給，要以持續升級的產品和服務來滿足機手的高（gāo）品質需求，推動農機（jī）消費邁入高質量階段。

推（tuī）動高質量的農機消費增長，要（yào）推動（dòng）形成高質農機產品消費的文化（huà）。作為一（yī）個低收入、低利潤、邊緣化（huà）的（de）行業，農（nóng）機行業尚（shàng）需培育、推動形成優質農機產品消費（fèi）的理念，不斷推動市場消費升級。雖然目前一些組織（zhī）化和機構化的農機消費者對（duì）中高端農機產品的需求與消費（fèi）偏好不斷提升，但在現實生活中，廣大普能機手由於受到（dào）購買力、文化（huà）素養、甄別能力、消費觀念、消費認知的種（zhǒng）種限（xiàn）製（zhì），各種盲目消（xiāo）費（fèi）、從眾消費、貪便宜型消費、廣告誘導型消費、低質量消費卻（què）比比皆是。消（xiāo）費觀念的轉變需要一（yī）個過程，教育和培（péi）養非常重要，消費者成（chéng）熟了，生產（chǎn）者也會（huì）隨之更成熟。

推動高（gāo）質量的農機消費增長，要不斷釋放（fàng）高（gāo）品質農機產品的消費潛能。農機企業要大力推動農機細分市場需求的（de）滿足與消費，提供（gòng）差異化、個性化、多元化的生產和消費服務（wù）方案（àn），催生農機市場增長的（de）新動（dòng）能，以推動用戶價值提升和國家鄉村振（zhèn）興為使命，做農（nóng）民真正值得信賴的（de）農機質量解（jiě）決方案提（tí）供（gòng）者。

推動高（gāo）質量（liàng）的（de）農機消費增長，最主要的還需要上下聯動形成合（hé）力（lì）。各級農機主管部門（mén）要積極開（kāi）展多種（zhǒng）形式的優質消費宣傳和教育，幫（bāng）助機手樹立寧缺毋濫的“精品”意識，不讓機手在魚（yú）龍（lóng）混雜的農機市場中迷失雙眼，不讓“劣幣驅逐（zhú）良幣”的（de）魔咒澆滅行業從業者的（de）熱情;要積極幫助農機消費者創新維權（quán）方式，降低維權成本，培育更多“挑（tiāo）剔”消費者以倒逼農機企業改進產品質量與服（fú）務。